QR code d'un concepteur-rédacteur

Tout ce qu’on peut faire avec un QR code… ou presque !

Le QR code n'a pas dit son dernier mot. Cette technologie inventée au Japon il y a plus de 20 ans pourrait bien révolutionner prochainement notre relation aux objets connectés et aux lieux, en profitant de l'essor d'internet et du smartphone...

Rien de plus simple que de faire parler un appareil électro-ménager sur votre smartphone avec un QR code pour avoir une recette de cuisine; ou encore de flasher le QR code de votre roue de secours pour télécharger un pdf qui vous expliquera la marche à suivre en cas de crevaison ; ou encore de scanner un QR code sur l'étiquette d'une bonne bouteille de vin pour visionner en vidéo le terroir où il a été produit.

A condition de penser à la valeur ajoutée apportée par le QR code au produit et au consommateur, on peut tout imaginer. Alors pourquoi l'immense majorité des objets qui nous entourent ne sont-ils pas encore connectés et intelligents. Est-ce si compliqué et coûteux à mettre en place pour une entreprise ? Là encore, force est de reconnaître que le conformisme représente un frein à la consommation et au développement de nouveaux usages. Mais aussi une opportunité bien réelle pour innover et différentier vos produits !

Pourquoi avoir recours au QR code ?

Côté technologie, le QR code fait partie des technologies objet. C'est un type de code barre en deux dimensions, imprimé sur une étiquette. Il a été inventé en 1994 par Denso-Wave, pour assurer la traçabilité des pièces détachées produites dans les usines Toyota. Quel est l'intérêt de faire du neuf avec du vieux, me direz-vous, vu que le QR code existe depuis longtemps ? Parce que 20 ans en arrière, il n'y avait pas  encore la demande correspondante à la "Quick Response" offerte par le code ! Internet en était alors à ses balbutiements, le smartphone n'existait pas encore, ni les réseaux sociaux.

Aujourd'hui, les temps ont changé. La demande d'information explose sur internet. Côté usage, le QR code s'inscrit dans le prolongement naturel du smartphone, au même titre que les applications mobiles, mais il est bien plus simple et économique à mettre en œuvre. L'éventail de possibilités d'interaction offertes par un QR code est étonnant. Publié sous licence libre depuis 1999, on trouve de nombreux générateurs gratuits de QR code sur le web, plus ou moins perfectionnés, capables d'accomplir différentes actions très utiles, pour le fabricant d'un produit comme pour les utilisateurs. Une fois flashé avec votre smartphone, le QR code exécute la fonction pour laquelle il a été programmé :

  • Ouvrir une page web prédéfinie
  • Enregistrer une page web dans vos favoris
  • Envoyer un mail à une adresse prédéfinie
  • Recevoir une carte de visite
  • Appeler un numéro de téléphone sans composer de chiffre
  • Démarrer une visio sur Skype
  • Télécharger une plaquette ou un mode d'emploi en pdf
  • Ouvrir une page Twitter Facebook, Linkedin ou Viadeo
  • Visionner une vidéo sur Youtube
  • Effectuer un paiement avec Paypal
  • Se connecter à une borne Wifi
  • Etc.

Appliquer un QR code sur un produit change notre relation aux objets, de même que permettre aux visiteurs de se connecter à une borne Wifi en flashant ce petit rectangle change notre relation au lieu. Les objets et les lieux prennent une valeur sociale et relationnelle qui en fait des objets et des espaces intelligents, parce que connectés à des sources de contenus multiples qui prolongent notre expérience d'achat ou de visite, et font évoluer nos usages.

Avec un QR code, même les objets de la vie courante ont une âme

Le QR code répond en quelque sorte à l'interrogation célèbre du vers de Lamartine : Objets inanimés, avez-vous donc une âme qui s'attache à notre âme et la force d'aimer ? La réponse est oui, le QR code peut sortir de leur léthargie les  objets les plus courants comme les plus sophistiqués, qui se voient attribuer des fonctionnalités de service, multiples et immédiates. Ce petit sigle facile à repérer permet au consommateur de transformer l'expérimentation de n'importe quel produit ou endroit de la planète, en une relation socio-affective enrichissante.

D'où l'importance de construire soigneusement le type et le niveau de relation que vous voulez installer avec vos clients en matière de messages à faire passer, mais aussi de contenu, d'ergonomie, d'intuitivité, de cohérence avec votre secteur d'activité et votre marque.

AVANTAGES :

  • SMART ET ATTACHANT : Une simple étiquette permet de lire le contenu de l'objet avec un lecteur de QR code sur n'importe quel smartphone équipé d'un décodeur
  • INTELLIGENT À MOINDRE FRAIS : Un objet muni d'un QR code est un objet intelligent qui ne demande qu'à se connecter aux smartphones de vos clients
  • SOUPLE ET ÉVOLUTIF : Un objet connecté est un objet évolutif : il suffit de créer de nouveaux contenus
  • CRÉATIF ET ESTHÉTIQUE : Le QR code peut être personnalisé à vos couleurs et renvoyer à tout type de contenu

INCONVÉNIENT :

  • CESSITE UN LECTEUR DE QR CODE  : à la différence d'une puce NFC placée sur un lieu ou un objet qui s'active automatiquement par radiofréquence quand l'utilisateur approche son smartphone

Vous avez une idée de communication qui passerait mieux avec un QR code, ou vous vous demandez  comment booster vos documentations produits, modes d'emploi et autres marches suivre ?

Smart concepteur-rédacteur cherche objets non-connectés à faire parler...

Contact : 06 77 08 12 78

 

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30 Comments

  1. Bonjour
    puis je avoir la possibilité de récupérer automatiquement le n° de téléphone de mon client qui aura flashé mon code QR?

  2. bonjour puis je creer un qr code ou en cliquant dessus on puisse ouvrir une image tout simplement , merci

    • Petite précision, on ne clique pas sur un QR code, on le scan avec un lecteur de QR code à installer sur votre smartphone, ce qui déclenchera l’action souhaitée, par exemple, oui, ouvrir une image à partir de son URL.

  3. Bonjour,
    Merci pour votre article.
    Deux petites questions si vous savez :

    1. Est-il possible de paramétrer 2 actions sur 1 même QRCode : la tenue d’un stock pour certaines personnes ET l’ouverture d’une documentation d’installation (il s’agit de matériel d’arrosage) pour d’autres personnes ?
    2. La taille minimale est t’elle toujours 3 cm de côté ?
    Je vous remercie, cordialement.

    Merci beaucoup,

    • Bonjour,
      Il n’est pas possible de paramétrer 2 actions simultanées ou consécutives sur un QR code. Mais rien ne vous empêche de contourner le problème en ouvrant une page web ou un document pdf proposant un menu avec les actions souhaitées… ou de créer 2 QR codes différents selon vos cibles.

      La limite de taille à 3 cm de côté n’est qu’une indication pour assurer la lecture par tout type de smartphone. Plus petit, il ne sera lisible que par des tel très hauts de gamme et devra contenir moins d’infos de personnalisation telle que logo, couleurs…

  4. Bonjour,
    Je viens de générer gratuitement des QR-code sur le site Q-R-code.fr en bonne définition pour l’impression. Les QR-code ont-ils une durée de vie ?
    Merci de votre écoute

  5. Bonjour,
    Merci pour toutes vos informations.
    Je viens de générer gratuitement des QR-code par le site Q-R-code.fr en haute définition pour l’impression. Savez-vous s’il y a une durée de vie à un QR-code ?
    Merci de votre éclairage à ce sujet

  6. Bonjour, merci d’ouvrir toutes ces portes, ça donne un peu le vertige…
    Savez-vous s’il est possible de compter le nombre de fois où le qrcode aura été flashé ? Et si l’on peut récupérer le tél du flasheur ?
    Merci

  7. Bonjour, je dois utiliser un QR code datamatrix pour lire une adresse postale sur 3 lignes et je voudrais qu’ à la lecture du QR code l’adresse apparaisse dans un tableau ( ex: Nom, Rue, CP Ville ). Est-ce possible?
    Merci

  8. Bonjour, mon entreprise nous a envoyé une enquête de satisfaction anonyme par courrier. Je vois à la fin de l’enquête un code QR. Peut-il m’identifier avec ce code QR que j’ai reçu par courrier à mon domicile ? Merci d’avance pour vôtre réponse. Cordialement. Pascal

  9. Bonjour,
    Est il possible d’utiliser le qr code pour la gestion de stock ?
    Si oui quel est l’application la plus optimale ?
    D’avance merci et bravo pour cet article

  10. Bonjour,
    Est-il légal pour de l’étiquetage de biscuits de remplacer la liste des ingrédients et allergènes par un qrcode dirigeant directement les clients vers une page internet contenant toutes ces infos ?

  11. Bonjour,

    Peut on créer un QR code et une fois que la personne(client) l’ai flashé que celle-ci puisse remplir des infos associés a ce QR code?
    en effet pour un projet je souhaite produire des objets avec un QR code gravé sur celui ci et que des clients une fois acheté le produit puisse flashé ce QR code et mettre des infos associés.
    cordialement
    Bruno

  12. Bonjour,
    Comment faire pour que lorsque l’utilisateur flash le QR Code, le message audio se déclenche automatiquement.
    C’est destiné au non-voyant.
    Avec mes remerciements.
    Myriam R.

  13. Bonjour, savez-vous si on peut réallouer un qr code ? J’ai fait imprimer un livre à 2000ex (autoédition) avec un qrcode que j’avais généré sur une plateforme qui s’est avérée payante après un mois (les petits malins). Je n’ai pas le budget pour payer un abonnement dispendieux pour garder ce qrcode actif sur cette plateforme. Ils me disent que le qrcode a été désactivé. Puis je le “réassocier” via un logiciel gratuit, en gros me réapproprier le “dessin” généré et en faire un qrcode gratuit ? Merci d’avance de votre réponse. Si vous me trouver une solution, je vous enverrai avec plaisir ma BD dédicacée. Cordialement.
    Nicolas SAUGE.

  14. Bonjour,

    Savez vous si il existe un générateur de QR Code sur wordpress ?
    Et qu’il puisse créer un QR code avec des informations remplies au préalable, tout en respectant un design (ajout logos, etc…) et nuances de couleurs.
    En résumé, l’acheteur rempli un formulaire sur un site worpress, et le vendeur récupere un QR code crée par le générateur ,
    Je ne sais pas si je suis assez claire.
    Merci d’avance pour votre réponse

  15. Bonjour,

    je lis que la durée de vie d’un qr code gratuit est limité (sous certaines conditions) mais aussi qu’un qr code peut être désactivé, comme dans le cas de Nicolas Sauge.
    Est-ce que dans le cas où je prendrais un abonnement professionnel pour générer de nombreux qr code différents, ceux-ci seront désactivés une fois que je ne paierai plus l’abonnement ? Si oui, quelle alternative proposeriez-vous pour que les qr code générés soient pérenne ?
    d’ avance merci pour votre réponse
    Valérie

    • Bonjour, la durée de vie d’un QR, même généré gratuitement, est illimitée. Seule l’action qu’il déclenche peut se périmer si par exemple votre QR code menait à une page internet dont vous avez changé l’URL après coup, (voir comment contourner cet écueil dès la création du QR code grâce à l’astuce de l’adresse raccourcie expliquée dans le commentaire précédent). Si votre QR code a vocation d’être imprimé, sa durabilité au fil du temps dépendra de la qualité du support, de l’encre… bref de sa capacité à être encore lisible par un scan de longues années après sa création.

  16. Bonjour est-il possible via une puce nfc de lancer le logiciel et scanner un qr-code qui se trouve dans le dossier image.
    Bonne journée

    • Oui il est possible de lancer l’ouverture d’une application (votre lecteur de QR Code par exemple) avec un tag NFC. Mais une fois ouvert, votre lecteur de QR Code ne pourra pas aller lire des QR Code placés dans un dossier image (sur votre smartphone) ou sur un autre appareil s’ils ne sont pas visibles dès son ouverture.

  17. Bonjour,
    dans le cadre où une même marque posséderait plusieurs magasins, mais souhaiterait connaitre les performances propre à chacun d’entre eux : est-il possible de créer un QR code unique qui renverrai à un même site pour chaque boutique et qui permettrai de tracker leur vente ? Par exemple, CLIENT A achète sur le site web via le QR code de BOUTIQUE 1, est-il possible de savoir que le CLIENT A a scanné le QR code de la BOUTIQUE 1 ? et de connaitre le montant de ses achats le jours où il aura scanné ce QR code ?
    Merci d’avance pour votre réponse.

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