QR code d'un concepteur-rédacteur

Tout ce qu’on peut faire avec un QR code… ou presque !

Le QR code n'a pas dit son dernier mot. Cette technologie inventée au Japon il y a plus de 20 ans pourrait bien révolutionner prochainement notre relation aux objets connectés et aux lieux, en profitant de l'essor d'internet et du smartphone...

Rien de plus simple que de faire parler un appareil électro-ménager sur votre smartphone avec un QR code pour avoir une recette de cuisine; ou encore de flasher le QR code de votre roue de secours pour télécharger un pdf qui vous expliquera la marche à suivre en cas de crevaison ; ou encore de scanner un QR code sur l'étiquette d'une bonne bouteille de vin pour visionner en vidéo le terroir où il a été produit.

A condition de penser à la valeur ajoutée apportée par le QR code au produit et au consommateur, on peut tout imaginer. Alors pourquoi l'immense majorité des objets qui nous entourent ne sont-ils pas encore connectés et intelligents. Est-ce si compliqué et coûteux à mettre en place pour une entreprise ? Là encore, fore est de reconnaître que le conformisme représente un frein à la consommation et au développement de nouveaux usages. Mais aussi une opportunité bien réelle pour innover et différentier vos produits !

Pourquoi avoir recours au QR code ?

Côté technologie, le QR code fait partie des technologies objet. C'est un type de code barre en deux dimensions, imprimé sur une étiquette. Il a été inventé en 1994 par Denso-Wave, pour assurer la traçabilité des pièces détachées produites dans les usines Toyota. Quel est l'intérêt de faire du neuf avec du vieux, me direz-vous, vu que le QR code existe depuis longtemps ? Parce que 20 ans en arrière, il n'y avait pas  encore la demande correspondante à la "Quick Response" offerte par le code ! Internet en était alors à ses balbutiements, le smartphone n'existait pas encore, ni les réseaux sociaux.

Aujourd'hui, les temps ont changé. La demande d'information explose sur internet. Côté usage, le QR code s'inscrit dans le prolongement naturel du smartphone, au même titre que les applications mobiles, mais il est bien plus simple et économique à mettre en œuvre. L'éventail de possibilités d'interaction offertes par un QR code est étonnant. Publié sous licence libre depuis 1999, on trouve de nombreux générateurs gratuits de QR code sur le web, plus ou moins perfectionnés, capables d'accomplir différentes actions très utiles, pour le fabricant d'un produit comme pour les utilisateurs. Une fois flashé avec votre smartphone, le QR code exécute la fonction pour laquelle il a été programmé :

  • Ouvrir une page web prédéfinie
  • Enregistrer une page web dans vos favoris
  • Envoyer un mail à une adresse prédéfinie
  • Recevoir une carte de visite
  • Appeler un numéro de téléphone sans composer de chiffre
  • Démarrer une visio sur Skype
  • Télécharger une plaquette ou un mode d'emploi en pdf
  • Ouvrir une page Twitter Facebook, Linkedin ou Viadeo
  • Visionner une vidéo sur Youtube
  • Effectuer un paiement avec Paypal
  • Se connecter à une borne Wifi
  • Etc.

Appliquer un QR code sur un produit change notre relation aux objets, de même que permettre aux visiteurs de se connecter à une borne Wifi en flashant ce petit rectangle change notre relation au lieu. Les objets et les lieux prennent une valeur sociale et relationnelle qui en fait des objets et des espaces intelligents, parce que connectés à des sources de contenus multiples qui prolongent notre expérience d'achat ou de visite, et font évoluer nos usages.

Avec un QR code, même les objets de la vie courante ont une âme

Le QR code répond en quelque sorte à l'interrogation célèbre du vers de Lamartine : Objets inanimés, avez-vous donc une âme qui s'attache à notre âme et la force d'aimer ? La réponse est oui, le QR code peut sortir de leur léthargie les  objets les plus courants comme les plus sophistiqués, qui se voient attribuer des fonctionnalités de service, multiples et immédiates. Ce petit sigle facile à repérer permet au consommateur de transformer l'expérimentation de n'importe quel produit ou endroit de la planète, en une relation socio-affective enrichissante.

D'où l'importance de construire soigneusement le type et le niveau de relation que vous voulez installer avec vos clients en matière de messages à faire passer, mais aussi de contenu, d'ergonomie, d'intuitivité, de cohérence avec votre secteur d'activité et votre marque.

AVANTAGES :

  • SMART ET ATTACHANT : Une simple étiquette permet de lire le contenu de l'objet avec un lecteur de QR code sur n'importe quel smartphone équipé d'un décodeur
  • INTELLIGENT A MOINDRE FRAIS : Un objet muni d'un QR code est un objet intelligent qui ne demande qu'à se connecter aux smartphones de vos clients
  • SOUPLE ET EVOLUTIF : Un objet connecté est un objet évolutif : il suffit de créer de nouveaux contenus
  • CREATIF ET ESTHETIQUE : Le QR code peut être personnalisé à vos couleurs et renvoyer à tout type de contenu

INCONVENIENT :

  • NECESSITE UN LECTEUR DE QR CODE  : à la différence d'une puce NFC placée sur un lieu ou un objet qui s'active automatiquement par radiofréquence quand l'utilisateur approche son smartphone

Smart concepteur-rédacteur cherche objets non-connectés à faire parler...

Contact : 06 77 08 12 78

 

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2 Comments

  1. Bonjour
    puis je avoir la possibilité de récupérer automatiquement le n° de téléphone de mon client qui aura flashé mon code QR?

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